PRIVACIDAD & TÉRMINOS

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es CyberForja, empresa desarrolladora de software de gestión empresarial. Para garantizar la máxima seguridad y disponibilidad, utilizamos los servicios de Cloudflare como red de entrega de contenido (CDN) y protección perimetral.

2. Qué datos recopilamos

Para la correcta prestación de nuestros servicios y la seguridad de las licencias, recopilamos la siguiente información:

• Datos de Identificación: nombre, correo electrónico y país de residencia.
• Activación Técnica: identificador único de hardware (Hardware ID) del equipo donde se instala el software para la validación de la licencia.
• Registros de Seguridad: dirección IP y registros (logs) de uso asociados a la validación de la licencia para prevenir usos fraudulentos.

3. Uso de los datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
• Gestionar tu acceso al portal de clientes y soporte técnico.
• Validar la autenticidad de la licencia en el hardware autorizado.
• Garantizar la seguridad de nuestra infraestructura contra accesos no autorizados.

4. Confidencialidad y Seguridad Local

Tus datos comerciales son privados. Los datos que procesas dentro del software (ventas, inventario, clientes de tu negocio) residen siempre en tu servidor o dispositivo local. CyberForja no tiene acceso a la información operativa o financiera de tu empresa.

5. Integración con Google Drive (Copias de Seguridad)

Nuestro software ofrece la funcionalidad opcional de realizar copias de seguridad automáticas en la nube. Al conectar tu cuenta de Google:

• Acceso Limitado: La aplicación solicita acceso a tu Google Drive única y exclusivamente para crear una carpeta dedicada y almacenar en ella tus archivos de respaldo encriptados.
• Privacidad Estricta: No leemos, modificamos ni eliminamos archivos, fotos o documentos en tu cuenta de Google que no hayan sido creados específicamente por nuestra aplicación.
• Cumplimiento (Uso Limitado): El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google cumplirán con la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

6. Compartición de Datos

CyberForja no vende, alquila ni comparte tu información personal, ni los datos obtenidos a través de los servicios de Google con terceros, redes publicitarias u otras empresas bajo ninguna circunstancia.

1. Propiedad Intelectual

Al adquirir un producto de CyberForja, se te otorga una licencia de uso sobre el software. En ningún caso la transacción constituye una venta del código fuente o de los derechos de propiedad intelectual, los cuales permanecen exclusivamente bajo titularidad de CyberForja.

2. Condiciones del Periodo de Prueba

El periodo de prueba de 15 días está destinado exclusivamente a la evaluación del software. CyberForja se reserva el derecho de suspender el acceso si se detectan patrones de uso abusivos o intentos de evasión de las restricciones técnicas.

3. Abuso y Cancelación

El uso del software está estrictamente ligado al usuario o empresa licenciada. El abuso de la licencia, incluyendo la distribución no autorizada de claves de activación, ingeniería inversa o el uso en más estaciones de las permitidas, resultará en la revocación inmediata de la licencia sin derecho a reclamación ni reembolso.

4. Limitación de Responsabilidad

CyberForja no se hace responsable de daños derivados del mal uso del software, fallos de hardware del cliente o pérdida de datos por falta de respaldos. El cliente es el único responsable de mantener copias de seguridad de su base de datos local o habilitar los respaldos en la nube.

5. Política de Reembolsos

En CyberForja ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 15 días con todas las funciones activas. Debido a que el usuario tiene la oportunidad de evaluar plenamente el producto antes de la compra, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez adquirida y activada la licencia definitiva.

6. Responsabilidad por Datos

CyberForja no se hace responsable de pérdidas de datos por fallos de hardware, cortes de energía, desastres naturales u otras causas fuera del control del software. Se recomienda encarecidamente mantener activas las copias de seguridad automáticas diarias.

7. Modificaciones a estos términos

CyberForja se reserva el derecho a actualizar estos Términos. Los cambios relevantes serán notificados a los clientes activos. El uso continuado del software tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto legal

Para cualquier consulta legal, disputa o notificación formal, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.